Публичная оферта

Документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Стороны и предмет

Исполнитель — {ФИО}, налог на профессиональный доход (самозанятый), ИНН {ИНН} (далее — «Исполнитель»). Заказчик — любое дееспособное лицо, акцептовавшее настоящую оферту (далее — «Заказчик»).

Предмет договора — (1) оказание Исполнителем услуг по обработке данных: программный анализ файла (дампа) электронного блока управления, предоставленного Заказчиком, расчёт служебных параметров и формирование файла с изменёнными значениями; (2) предоставление права использования программного обеспечения Исполнителя на условиях раздела 2.

Акцептом оферты является оплата услуг Заказчиком. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

2. Программное обеспечение и коды активации

Исполнитель предоставляет Заказчику право использования программного обеспечения (далее — «ПО») путём выдачи одноразового кода активации. Перечень ПО, его назначение и стоимость указаны на соответствующих страницах сайта.

Право использования предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии, без ограничения срока, для использования на одном устройстве. Исключительные права на ПО остаются за правообладателем; передача ПО третьим лицам, изменение, декомпиляция и распространение не допускаются.

После подтверждения оплаты банком код активации отображается на странице подтверждения и направляется на указанный Заказчиком адрес электронной почты. Обязательство Исполнителя считается исполненным с момента выдачи кода. Код выдаётся автоматически; при технических сбоях — не позднее 24 часов с момента подтверждения оплаты.

Код активации одноразовый: при активации он погашается и привязывается к устройству Заказчика. Повторная активация на том же устройстве (переустановка ПО) возможна без ограничений. Активация на другом устройстве невозможна; при замене оборудования или переустановке операционной системы требуется новый код.

Возврат оплаты за код активации не производится. Обязательство Исполнителя исполняется в момент выдачи кода: право использования ПО предоставлено, код передан Заказчику и не может быть изъят. Совместимость ПО с оборудованием Заказчик проверяет до покупки бесплатными функциями ПО. При возврате платежа Заказчиком через банк (оспаривание операции) выданный код аннулируется, а право использования ПО прекращается.

Требования к оборудованию и совместимость указаны на странице ПО. Исполнитель не гарантирует работу ПО с оборудованием, не соответствующим указанным требованиям, и не несёт ответственности за работоспособность оборудования Заказчика.

Обновления ПО предоставляются Заказчику безвозмездно в течение срока действия лицензии. Исполнитель не обязуется выпускать обновления в определённые сроки и вправе изменять функциональность ПО, не ухудшая существенно заявленные возможности.

Чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ формируется Исполнителем в день поступления оплаты и направляется Заказчику на указанный им адрес электронной почты.

3. Кредиты — единицы учёта объёма услуг

Оплата услуг производится авансом. Внесённый аванс отражается в личном кабинете Заказчика в условных единицах учёта — кредитах. Курс: 100 ₽ = 1 кредит.

Кредиты не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или иным платёжным средством, не могут быть переданы другому лицу и используются исключительно для учёта объёма оплаченных Заказчиком услуг Исполнителя.

Исполнитель вправе начислять Заказчику дополнительные (бонусные) кредиты в рамках маркетинговых акций. Бонусные кредиты предоставляются безвозмездно, оплатой не являются и при возврате аванса не возмещаются.

4. Стоимость и порядок расчётов

Стоимость каждой услуги указана в личном кабинете в кредитах и может отличаться для разных типов блоков управления. Стоимость фиксируется на момент подтверждения заказа.

Оплата производится банковской картой или через Систему быстрых платежей. Аванс зачисляется на баланс автоматически после подтверждения платежа банком.

Чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ формируется Исполнителем в день поступления оплаты и направляется Заказчику на указанный им адрес электронной почты.

5. Порядок оказания услуг

Определение значений в загруженном файле выполняется бесплатно. Списание кредитов происходит только при формировании файла с изменёнными значениями.

Стоимость услуги резервируется на балансе на срок 6 часов с момента формирования файла. Если в течение этого срока Заказчик не заявил о недостатке результата, резерв списывается окончательно.

Результат направляется на электронную почту Заказчика и доступен для скачивания в личном кабинете в течение 24 часов, после чего удаляется.

Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Заказчику файла с изменёнными значениями.

6. Претензии и возврат

Если результат не соответствует заявленному, Заказчик вправе в течение 6 часов заявить об этом через личный кабинет. Обращение рассматривается Исполнителем; при подтверждении недостатка резерв не списывается либо кредиты возвращаются на баланс.

Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора и потребовать возврата неиспользованного аванса за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Заявление направляется на {email}. Возврат производится на реквизиты, с которых поступила оплата, в срок до 10 рабочих дней. Бонусные кредиты возврату не подлежат.

7. Обязанности и ответственность Заказчика

Сервис предназначен исключительно для диагностики, ремонта и восстановления работоспособности электронных блоков управления техники, находящейся в правомерном владении Заказчика. Типичные допустимые случаи: восстановление данных после замены или ремонта блока управления либо панели приборов, устранение последствий сбоя памяти, приведение показаний в соответствие с фактическим состоянием техники.

Заказчик гарантирует, что обладает правом на изменение данных в предоставленном файле или на активацию программного обеспечения на используемом оборудовании, и подтверждает это при каждом заказе.

Использование результата услуг для введения в заблуждение третьих лиц, искажения сведений при продаже транспортного средства или в иных противоправных целях запрещено и влечёт ответственность Заказчика. Исполнитель не несёт ответственности за последующее использование Заказчиком полученного файла.

Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность исходного файла. Исполнитель не несёт ответственности за работоспособность оборудования Заказчика.

8. Персональные данные

Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных (адрес электронной почты, сведения о платежах, загружаемые файлы) в целях исполнения договора в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

9. Прочие условия

Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на настоящей странице и не распространяется на уже оплаченные услуги.

Реквизиты Исполнителя: {ФИО}, ИНН {ИНН}, {email}.